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发烧的时候出现了白细胞数量减少,有可能是病毒性感染,需要注意检查是否存在呼吸道感染的症状,也需要检查是否存在腹泻或者肠道感染的症状,对于这种白细胞数量减少,一定要进行检查,积极治疗,可以根据病情补充白细胞,同时需要提高免疫力,病毒感染需要抗病毒治疗。